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マーケティング

マーケティング

SMS活用でフォローアップを効率化させるには？効果的なメッセージの書き方を学ぼ...

イベントや展示会、あるいは（見込み）顧客とのビジネスミーティングのフォローアップがうまくいけば、新規案件の受注が見えてく...

マーケティング

効果的なステップメールのシナリオとは？作り方とポイントを徹底解説！

「新規顧客の獲得にはステップメールが有効」「ステップメールにはシナリオが大事」このような情報に対して、何から進めればよい...

マーケティング

自動音声に読み上げソフトを使いたい！無料で使えるソフトをご紹介

自動音声は、肉声で作るには手間や費用がかかります。必要な情報が伝えられるなら、読み上げソフトを使いたい、という方も多いで...

マーケティング

DM（ダイレクトメッセージ）とは？ SNSで利用される便利機能の送り方を解説！

Twitterやインスタグラム、FacebookなどのSNSでは特定の相手やグループ内だけでメッセージを送受信することが...

カスタマーサポート

コールセンターのアウトバウンド業務とは？インバウンドとの違いや成果をあげるポイ...

顧客に対してプロモーションをかける方法の一つにコールセンターのアウトバウンド業務があります。しかし、やみくもにオペレータ...

マーケティング

リードナーチャリングの手法や事例を解説！見落としがちな有効手段も

「リードナーチャリングの具体的な手法を知りたい」「成功事例を参考にして最短で成果を出したい」といったお悩みを持っていない...

マーケティング

ナーチャリングにはメルマガよりSMSの活用が有効？書き方や例文も紹介

頻繁に届くメルマガに疲弊したエンドユーザーが増え、その開封率は下がるばかり。しかも、企業のメールアドレスからの送信ではブ...

マーケティング

DM（ダイレクトメッセージ）の既読確認方法をマスターしよう〜既読をつけずに読む...

SNSでパブリックには公開されずに、個人宛にメッセージを送ることができるため、内緒話が気軽にできる便利機能のDM。さらに...

マーケティング

DM（ダイレクトメッセージ）とは？ SMSとの違いをもとに解説

世界中に広く普及しているSNSは、いまや無くてはならないものとして認知されています。しかし、皆さんは多数あるSNSの機能...

カスタマーサポート

顧客コミュニケーションを改善するには？生産性・売上アップする方法を解説

「もっと売上につながるコミュニケーション方法はないものか」「顧客とのコミュニケーションに労力がかかりすぎている…」そんな...