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【SMS配信サービス16選】各サービスの特徴を徹底解説

SMS配信サービスには、さまざまなものがあります。
「自社にもSMS配信サービスを導入したいが、どれを選べばよいかわからない」とお悩みの担当者様も、多いのではないでしょうか。

SMS配信サービスは、どれも同じではありません。
事業に役立てるためには、自社にフィットしたサービスを選ぶことが重要です。
本記事では16種類のSMS配信サービスを紹介するとともに、サービスを選ぶポイントを解説します。
SMS配信サービスの選定でお悩みの方は、ぜひお読みください。

なお、サービスの検討の前に、SMS配信サービスのビジネスへの活かし方やメリット、基礎情報を確認したい方はこちらの記事をご覧ください。

https://aicross.co.jp/zettai-reach/the-smart-sales/2021/10/11/sms_broadcast/

【SMS配信サービスを選ぶポイント】

SMS配信サービスを選ぶ際、価格や料金プランを気にする方は多いと思います。
しかし、コストだけで選ぶのは失敗の元。
以下のポイントも、ぜひチェックしておきましょう。

  • キャリア直収接続であること
  • 到達率の高さ
  • 導入実績や業種の数が豊富
  • 他のシステムと連携できること

上記に加えて、必要な機能が搭載されているかという点も重要なポイントに挙げられます。詳しいチェックポイントは、以下の記事をご参照ください。

https://aicross.co.jp/zettai-reach/the-smart-sales/2021/10/11/sms_broadcast/

【16種類のSMS配信サービスを紹介】

ここからは16種類のSMS配信サービスについて、特徴を確認していきましょう。

●絶対リーチ!

接続方式キャリア直収接続
到達率99.9%以上
初期費用無料
月額料金1,000円~(100通無料で送信可)
1通当たりの送信料~12円

絶対リーチ!は、大切なメッセージを顧客のもとへ確実に届けることを第一にしています。
キャリア直収接続で、到達率は99.9%以上であり、メッセージはほぼ確実に読まれます。
また、本文の作成も簡単で、誰にでも使いやすいサービスを提供。
4,000社もの実績は、確かな品質の証です。

絶対リーチ!では以下のサービスも提供し、多様なニーズに応えています。

  • LINEを使う感覚でやり取りできる「双方向SMS」
  • 一斉配信や予約配信も可能
  • 顧客ごとに送信内容をカスタマイズできる
  • APIを活用し、他のシステムと連携可能

また、3種類の料金プランと5種類のカスタムプランを用意。
無料でのトライアルも可能です。
自社のニーズにあわせて、最適な料金プランを選べます。

●空電プッシュ

接続方式キャリア直収接続
到達率99%
初期費用非公表
月額料金非公表
1通当たりの送信料非公表

空電プッシュは代表的なSMSサービスのひとつで、「NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション」が運営しています。
システムは自社開発、社内で運用。
1時間当たり193万通もの送信性能は、特筆すべきポイントです。
加えて、セキュリティと到達率の高さも特徴に挙げられます。

空電プッシュでは以下に挙げる、特徴的なサービスも提供しています。

  • 導入・運用・障害・API連携のサポートが無料
  • 契約者変更の可能性がある場合に配信を止める「携帯番号履歴判定」
  • 双方向SMSを搭載
  • 24時間365日対応可能な、故障問い合わせ窓口を用意

安心・安全・確実を特に重視する企業にとって、おすすめのサービスと言えるでしょう。
一方で、料金は利用形態により変わるため注意が必要です。

●SMSLINK

接続方式キャリア直収接続
到達率約96%
初期費用無料
月額料金無料。ただし送信実績のある月で月間の送信料が1,000円以下の場合は、送信料の合計額とあわせて1,000円が請求される
1通当たりの送信料8円~

SMSLINKは、業界30年の実績を持つネクスウェイが運営するサービスです。
直感的なユーザーインターフェースは特徴のひとつ。
効果的なメッセージの作成方法を専門スタッフがサポートすることも、魅力に挙げられます。

一方で、価格は業界最安値となる1通当たり8円を実現しています。
ただし、1通でも100通でも1,000円の料金が請求されるため、試しに使う際には注意が必要です。

また、NTTドコモとauに送信する場合は、70文字を超えると2通分、またはそれ以上の料金がかかります。
SMSLINKは、70文字以内の短いメッセージで済む場合に適したサービスと言えるでしょう。

●SMS HaNa

接続方式キャリア直収接続
到達率99%以上
初期費用無料(API・IVR接続の場合は別途見積もり)
月額料金無料(API・IVR接続の場合は別途見積もり)
1通当たりの送信料8円~

SMS Hanaは使い勝手にこだわり、滞りのないコミュニケーションを実現できるサービスです。
以下に挙げる優れた機能を魅力に感じる方も多いでしょう。

  • 文面への差し込みは5箇所まで可能
  • 1時間当たり10万通の配信性能。一斉送信など大量のSMSも安心して送信できる
  • 短縮URLは20文字。文字数を消費せずに済む

もちろんセキュリティも万全で、リンクのクリック状況を確認できる機能も用意されています。

さまざまなニーズに適しているサービスですが、API・IVR接続の場合は初期費用や月額料金がかかることに注意が必要です。
また、利用開始は最短で申し込みから5営業日後となります。

●SMSコネクト

接続方式キャリア直収接続
到達率非公表
初期費用無料
月額料金非公表。LightプランとStandardプランを用意
1通当たりの送信料非公表

アクリートが運営する「SMSコネクト」は送信専用。
一方で、豊富なSMSのノウハウを持つため、以下の要望を持つ企業で選ばれているサービスです。

  • 高い品質や安定性、セキュリティを求める企業
  • 大量のSMSを送信する企業

もちろん、差し込み送信や予約送信、API接続送信など、SMS配信サービスでよく使われる機能も搭載。
双方向でのやり取りを希望される方には、「SMSコネクト(双方向)」サービスで対応しています。

SMSコネクトの料金プランは2種類。
このほか、個別対応となる「ボリュームディスカウント」も可能です。
無料で2週間試用できるため、契約前に必要事項をチェックできることもメリットに挙げられます。
なお、「SMSコネクト(双方向)」の料金プランは別途見積もりとなります。

●CM.com

接続方式非公表
到達率90%以上
初期費用無料
月額料金無料
1通当たりの送信料8.19円(国内に配信する場合)

CM.comが提供するSMS送信サービスには、以下の特徴があります。

  • 国内はもちろん、世界199カ国に送信可能
  • 世界1,000拠点以上の配信ルートを持つ
  • WebやAPIだけでなく、メールを作成する要領でSMSを送信できる「MailSMS」機能がある
  • SMS専用のランディングページを作成できる
  • クレジットカード払いなら、申し込み当日に使い始められる
  • 100万件まで一斉送信可能

海外にSMSを送信する方にとっては、有力な選択肢です。
また、コストを抑えたい方や大量のSMSを送りたい方にも魅力的です。
一方で、到達率は90%と、他の配信サービスに比べて低めの数値となっています。
また、双方向SMSを使いたい場合には別途費用がかかります。

●Cuenote SMS

接続方式キャリア直収接続
到達率90%以上(開封率)
初期費用無料
月額料金無料
1通当たりの送信料~12円(最低送信数の定めあり)

ユミルリンクが提供する「Cuenote SMS」はメール配信実績15年以上、1時間当たりの送信数が1,000万通と、高い信頼性と性能が特徴です。
また、送信文面に差し込める箇所が無制限であることも、特筆すべきポイントに挙げられます。

その他、予約送信やURLクリックカウント機能、APIやIVRとの連携など、SMSに求められる機能もひと通り搭載。
万全なセキュリティ体制も整えています。
安さよりも高速・確実な送信をお求めの企業に向くサービスと言えるでしょう。
一方で、最低送信数の規定があることには注意が必要です。

●Media SMS

接続方式キャリア直収接続
到達率99.9%
初期費用無料
月額料金非公表。「ライトプラン」「スタンダードプラン」「カスタムプラン」の3種類から選べる
1通当たりの送信料非公表

Media SMSは、以下の特徴を持つサービスです。

  • 「他人接続判定」機能により、誤送信を防止できる
  • コンビニで支払うための決済URLや番号を送信可能。料金未払い対策に有効
  • 双方向SMS機能がある
  • IVRと連携可能
  • 2ヶ月間の試用が可能

キャリア直収接続であることも、安心感を高めるポイント。
受信者ごとに異なる情報の差し込みも可能です。

一方で、基本のサービスで送信できる文字数は、全角で70文字、半角で140文字までとなります。
660字送るためには「長文化オプション」の適用が必須です。

●WEBCAS SMS

接続方式キャリア直収接続
到達率99.9%
初期費用無料
月額料金従量課金制(詳細は要問い合わせ)
1通当たりの送信料1通(70文字まで)12円

WEBCAS SMSは、シリーズ累計8,000社以上の導入実績を誇る「WEBCASシリーズ」のSMS配信サービスです。国内キャリアの携帯電話に向けて、スピーディかつ確実にメッセージを配信します(到達率最高99.9%)。そのメリットは以下のとおりです。

  • 到達率最高99.9%、最大660文字の長文配信に対応
  • 手元の携帯番号リストをCSVでインポートするだけで、手軽に配信可能
  • わかりやすい管理画面で操作が簡単

WEBCAS SMSは、お客様のお名前など登録情報の差し込みや、特電法で必須となる配信停止リンクの差し込みにも対応。プロモーションにも活用可能です。管理画面では、クリックやコンバージョン、エラー要因、現在の課金通数などを簡単に確認できます。

●fonfun SMS

接続方式キャリア直収接続
到達率99%
初期費用30,000円~ ※スポット配信の場合は無料
月額料金5,000円~ ※スポット配信の場合は無料
1通当たりの送信料15円~

fonfun SMSは、以下の特徴を持つSMS配信サービスです。

  • 専任担当者がつき、導入だけでなく本稼働後もサポート
  • ユーザー数は無制限。1社1契約でOK
  • 新卒採用業務に特化した「新卒採用パック」を提供

加えて、一斉送信や予約送信、差し込み送信にも対応。
APIは「APIプラン」で対応しています。
2021年9月9日からは、最大660文字の送信にも対応しました。

fonfun SMSは、原則として初期費用や月額料金が必要なサービスです。
ただし、スポット配信の場合は、初期費用・月額料金が無料。
最短1営業日で利用開始できます。

●KDDI Message Cast

接続方式キャリア直収接続
到達率99%
初期費用無料
月額料金無料
1通当たりの送信料非公表。配信量に応じて単価は下がる

KDDI Message Castは、auを運営するKDDIによるサービス。
大手ならではの信頼感に魅力を感じる方も多いでしょう。
以下に挙げるとおり、他社とは一味違うサービスを提供しています。

  • 「+メッセージ」に対応。最大2,730字、写真や動画なども送信できる
  • 24時間365日の受付など、充実したサポートを提供

加えて、双方向配信にも対応しているほか、誤配信防止オプションも選択可能です。
高品質なサービスが特徴といえるでしょう。

●KYUSMS

接続方式非公表
到達率非公表
初期費用非公表
月額料金非公表
1通当たりの送信料非公表

KYUSMSは、SMS配信サービスに必要な機能をひと通り網羅するサービスです。
国内全キャリアへの送信が可能で、双方向SMS機能も搭載。
IVRにも対応しています。
一括送信の上限を設けていないこと、導入実績が2,250社にのぼることは注目すべきポイントです。

一方で、費用については公表されていません。
運営会社のKYUBIZ JAPANへの問い合わせとなります。

●LignApps SMS配信サービス

接続方式非公表
到達率99%以上(日本国内での利用時)
初期費用非公表
月額料金非公表
1通当たりの送信料非公表

LignAppsが運営するSMS配信サービスは、海外への送信しやすさが魅力です。
UTF-8をサポートしているため、英語やフランス語、中国語やアラビア語といった、さまざまな言語でメッセージを送れます。

国内へ送信した場合の到達率は、99%以上を誇ります。
双方向SMSの利用や既存システムとの連携も可能です。

一方で、送信可能な文字数は原則として半角140文字、全角70文字以内です。
これ以上の文字数で送信したい場合は、長文化オプションを使わなければなりません。
その場合でも、660文字が上限です。

●Push!SMS

接続方式キャリア直収接続
到達率99%
初期費用非公表
月額料金非公表
1通当たりの送信料非公表

Push!SMSは、銀行でよく選ばれているSMS配信サービスです。
700社以上の実績があり、70%以上の銀行が導入。
以下に示す、安心して使えるサービスを提供しています。

  • キャリア直収接続で、到達率99%を実現
  • 専任担当者によるサポートやコンサルティング
  • 配信は国内のみで完結。セキュリティも万全
  • 特定のキャリア利用者に絞った配信が可能
  • 誤送信を防ぐ独自システムを搭載。他人への配信を未然に防げる
  • 送信元の電話番号を、ユーザー企業の電話番号に設定できる

もちろん、一斉配信や予約配信、APIやIVRとの連携も可能。
一方で、契約から運用開始までは最短でも10営業日を要します。

●EZSMS

接続方式非公表
到達率非公表
初期費用無料
月額料金無料
1通当たりの送信料10円~60円

EZSMSは他のSMSと異なり、専用のポイントで支払うことが特徴です。
SMS1通は、1ポイントから送信可能。
ただし、1ポイントを購入するために最低でも10円が必要です。
10ポイント購入するには500円かかりますが、550ポイントなら5,500円。
まとめて購入すると1ポイント当たりの購入額は下がります。

EZSMSでは、以下のサービスも提供されています。

  • 顧客からの入電に対して、応答のSMSを自動で発信する「ダイヤルSMSサービス」
  • 顧客にあわせたメッセージを送信できる「カスタマイズSMS送信」
  • 添付のURLをクリックしたか確認できる「リンクトラッキング」

上記のサービスが必要な方には、役立つサービスとなるでしょう。

●Value SMS

接続方式非公表
到達率非公表
初期費用無料
月額料金無料。ただし送信実績のある月で月間の送信料が1,980円以下の場合は、送信料の合計額とあわせて1,980円が請求される
1通当たりの送信料8円~

Value SMSは、以下の特徴を持つSMS配信サービスです。

  • 1通当たり8円から。低価格で送信できる
  • 定期的なサポートや、本文を作成する際のサポートを受けられる
  • ユーザー数の上限がない

このほか、一斉送信や差し込み機能にも対応しています。
多数の担当者がSMSを送信する場合に向くサービスと言えるでしょう。
その一方で、1通でも200通でも月額1,980円を請求されるため、月間の送信数が少ない企業には不向きです。

【SMS配信サービスを使うなら絶対リーチ!がおすすめ】

SMS配信サービスを使うなら、「絶対リーチ!」をおすすめします。
導入により、以下に挙げる数々のメリットを得られます。

  • キャリア直収接続で到達率99.9%以上を実現
  • 幅広い業種において、4,000社への導入実績がある
  • プランを選択可能。トライアルもできる
  • APIを活用し、自社システムとの連携ができる
  • メッセージは6ヶ月分までさかのぼって確認可能
  • セキュリティも万全

低コストをお求めであれば、「絶対リーチ!」よりも安価なサービスはあります。
しかし、「絶対リーチ!」は高い品質と豊富な導入実績を持つことが特徴。
また、安価なサービスにありがちな最低利用料金も設定されていません。
「せっかく導入するなら、良いサービスを」とお考えの方には、やはり「絶対リーチ!」がおすすめです。

【自社にフィットしたSMS配信サービスの選択を】

SMS配信サービスが費用対効果を上げるには、自社にフィットしたサービスの選択が重要です。
そのため、費用やセールスポイントを斜め読みするだけでなく、各サービスが持つ機能を隅々までチェックしたうえで、比較検討することをおすすめします。

数あるサービスのなかでも、「絶対リーチ!」は事業に役立つさまざまな機能を取り揃えています。
多くの企業に対し、事業の効率化と売上の拡大に貢献できるでしょう。
貴社のSMS配信サービスは、ぜひ「絶対リーチ!」を運営するAI CROSSにおまかせください。

絶対リーチ