よくあるご質問
よくあるご質問をまとめました。もし解決しない場合はサポート窓口までご連絡ください。
再送
システム側再送で再送しない時間帯を設定していた場合、再送しない時間帯に達した場合、ステータスは最終ステータスに遷移するのでしょうか。また最終ステータスに遷移するタイミングを教えていただけないでしょうか。
再送しない時間帯に達した場合に最終ステータスに遷移します。例としまして、再送回数が3回、再送間隔が10分、再送しない時間帯が21:00から翌9:00に設定されていた場合に、2回目の再送が20:55に行われ失敗すると21:05に3回目の再送が行われますが、3回目の再送が再送しない時間帯に抵触するため、3(配信失敗)に遷移します。
システム側再送を行う場合、ステータスはどのように遷移するのでしょうか。
システム再送を設定された場合で、1回目の配信が失敗して2回目の送信で成功するまで、ステータスは1(配信中)⇒0(状態不明)⇒1(配信中)⇒2(送達)となります。1回目の配信が失敗してから2回目の送信が開始されるまで 0(状態不明) となります。
auのキャリア再送の場合は、キャリアへの送信時点で配信ステータスが「送達」となる認識ですが、DLRも「送達」となっているのでしょうか。
はい、その通りです。
キャリアの再送頻度について教えてください。
キャリア毎の仕様であり、弊社ではわかりかねます。
システム再送を行う条件はなんでしょうか。
キャリアより配信失敗を示すDLRを受信し、かつ、キャリア違いを示すDLRでない場合に行われます。
