よくあるご質問
よくあるご質問をまとめました。もし解決しない場合はサポート窓口までご連絡ください。
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パスワードを複数回間違えてアカウントロックがかかってしまいました。
管理者権限を持っているアカウントでロックの解除ができます。詳細につきましては、利用マニュアルの「2-2 アカウントロック解除手順」をご参照下さい。（※予め管理者権限を持っているアカウントを2つ以上作成されることをお勧め致します。）
管理者権限を持つアカウントが1つしか無い場合は、サポート時間内(平日10:00-18:00)であれば弊社サポート窓口にて解除させていただくことが可能です。対象のメールアドレスを記載の上、こちらからお問い合わせください。
サポート窓口：https://www2.aicross.co.jp/support/SMS/
