2025.09.08
絶対リーチ！®RCS:【2025年9月13日/9月20日】docomo＋メッセージ配信システムメンテナンスについてのご案内
お客様各位
平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申しあげます。
このたび、以下の日程でキャリア（docomo）による＋メッセージ配信システム関連設備のメンテナンス作業が予定されており、＋メッセージおよびRCSメッセージの送信機能に影響が生じる可能性があり、管理画面・APIのいずれをご利用の場合も対象となります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
■日時
・2025年9月13日（土）22:50 ～ 9月14日（日）8:25
・2025年9月20日（土）22:50 ～ 9月21日（日）8:25
■作業内容
キャリア（docomo）による設備のメンテナンス作業
■影響が発生する処理
・RCSのメッセージ送信
・RCSの事前チェック
■影響内容
上記時間帯には、1回あたり最大20分程度のサービス停止が複数回発生する可能性がございます。
この際、管理画面およびAPI経由での操作に影響が生じる可能性があるため、
ご不便をおかけいたしますが、安全のため、下記時間帯でのメッセージ送信はお控えくださいますようお願いいたします。
■送信をお控えいただきたい時間帯
2025年9月13日（土）21:00 ～ 9月14日（日）8:25
2025年9月20日（土）21:00 ～ 9月21日（日）8:25
■主な影響
・メンテナンス中に送信されたメッセージは、端末に届かず送信失敗となります。
・エンドユーザーからの返信や、システム上での既読確認、
端末での通知表示が破棄されるため、
メンテナンス開始1時間以内の送信はお控え下さい。
・メンテナンス開始1時間前に送信されたメッセージは、
エンドユーザーからの返信が受信できない、既読確認が取れない、通知が表示されないなど、
正常に処理されない可能性がございます。
安全のため、メンテナンス開始の1時間前からの送信をお控えください。
・ユーザー端末から公式アカウントへの送信ができなくなる可能性がございます。
なお、キャリア（docomo）よりメンテナンス完了の報告があり次第、
弊社サービスサイト内「メンテナンス・障害情報」ページにてお知らせいたします。
メンテナンス・障害情報
https://www.zettai-reach.com/notice/
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
