2025.07.09
絶対リーチ！®RCS:【2025年7月23日】docomo＋メッセージ配信システムメンテナンスについてのご案内
お客様各位
平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申しあげます。
このたび、以下の日程でキャリア（docomo）による＋メッセージ配信システム関連設備のメンテナンス作業が予定されており、
＋メッセージおよびRCSメッセージの送信機能に影響が生じる可能性があり、
管理画面・APIのいずれをご利用の場合も対象となります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
■日時
2025年7月23日（水） 0:00 ～ 6:00
■作業内容
キャリア（docomo）による設備のメンテナンス作業
■影響内容
上記時間帯において、最大1分程度の通信停止が複数回発生する可能性があり、
管理画面経由・API経由のいずれの操作でも、以下の影響が生じる可能性がございます。
・メッセージの送受信に遅延が発生する可能性があり、復旧後に自動送信されます。
・エンドユーザーの返信やシステム上での既読確認、
端末での通知表示に遅延が生じる可能性があります。
・ユーザー端末から公式アカウントへの送信ができない場合があります。
復旧後に自動送信されますが、失敗時はエラーとなります。
弊社設備からドコモ設備宛の送信には以下の影響はございません。
・RCS事前チェック
・RCSに関連するメッセージ送信
なお、キャリア（docomo）よりメンテナンス完了の報告があり次第、
弊社サービスサイト内「メンテナンス・障害情報」ページにてお知らせいたします。
メンテナンス・障害情報
https://www.zettai-reach.com/notice/
