「届けたつもり、届いてなかった」を防ぐ。顧客に届くメッセージ設計3つのポイント

セミナーについて

メールを送っても開封されない、LINEの通知は埋もれてしまう——「送った」は「届いた」ではありません。気づかぬうちに積み重なる"届かないロス"が、機会損失と売上低下を招いています。CRM施策の効果が頭打ちになっていると感じているなら、見直すべきはチャネルの選び方と届け方の設計かもしれません。
本ウェビナーでは、メール・LINE・SMSそれぞれの特性と使い分けの基準から、「いつ・何を・どのチャネルで届けるか」の設計フレームまで、顧客に確実に届けるための「メッセージ設計3つのポイント」を実践的に解説します。さらに、直近で大きな成果を上げたクレカ企業様の最新事例をはじめ、他チャネル比でCVR最大6.5倍を実現した事例や、月間640時間の業務削減に成功した事例なども大公開。
「確実に届き、行動を促す」新たな顧客接点の作り方をお伝えします。

このような方におすすめ

• 

  メールを送っても開封されない、迷惑メールに振り分けられてしまう

• 

  LINE公式アカウントの配信コスト高騰に悩んでいる

• 

  重要なお知らせ（督促、予約確認、キャンペーン等）が顧客に届いているか不安

• 

  既存のCRM施策や顧客へのアプローチに限界（効果の頭打ち）を感じている

• 

  コールセンターの架電工数や、現場の対応業務負荷を軽減したい

参加方法

URLより必要事項を記入のうえお申込みください。
お申し込み頂いた方にはメールをお送りしておりますので、メール記載のURLより開催期間になりましたらご視聴ください。
開催期間中は何度でもご視聴いただけます。
当日はオンライン開催になりますので、スマートフォンもしくはPCをご用意のうえご参加ください。
当日、参加方法などがわからない場合は下記の担当までご連絡くださいませ。

セミナー参加特典

【限定公開】
セミナー資料

SMSメッセージの添削GPT

リッチメッセージで活用できる
画像生成プロンプト

※特典は変更になる場合があります

プログラム

登壇者の紹介

AI CROSS株式会社
Salesユニット
Salesディビジョン長

山岸 恵理子

ビジネス翻訳会社にて法人向け既存・新規営業を担当。
内資・外資の大手・中堅企業における顧客及び社内コミュニケーションの言語課題に対してソリューション提案を行う。
その後2024年から、国内トップクラスのSMSサービス「絶対リーチ！SMS」を提供するAI CROSSに参画し、アカウント営業部門のマネージャーとして従事している。