【脱・無反応】「顧客と連絡が取れない」を過去のものに！ 〜RCS元年に、携帯電話番号を「最強のオウンドメディア」に変える〜

セミナーについて

顧客にメールやLINEを送っても開封されない、重要な案内を届けても反応が返ってこない——。こうした「無反応」の積み重ねは、販売機会の損失だけでなく、督促や予約確認にかかる対応工数の増加にもつながります。施策の効果が頭打ちになっているなら、見直すべきはメッセージを送るチャネルだけでなく、「読まれ、行動につながる」届け方の設計かもしれません。

本ウェビナーでは、メール・LINE・SMSで反応を得にくい理由を整理し、電話番号を起点に画像やボタンを使ったメッセージを届けられる「RCS」の仕組みと活用方法を解説します。さらに、反応を引き出すリッチカード設計のポイントや、督促・予約案内・キャンペーンなどシーン別のメッセージ設計、配信後の効果測定と改善方法を、具体例や導入企業の成果事例を交えてご紹介。「送って終わり」から脱却し、顧客の次の行動につなげるメッセージ施策のつくり方をお伝えします。

このような方におすすめ

• 

  顧客にメールやLINEを送っても、反応が得られずお悩みの方

• 

  督促や予約案内など、重要な連絡を確実に届けたい方

• 

  CRM施策の開封率やクリック率が頭打ちになっている方

• 

  RCSに関心があるものの、具体的な活用方法が分からない方

本セミナーで学べること

• 

  顧客にアプローチしても反応が返ってこない原因

• 

  画像やボタンを活用し、顧客の行動を促すRCSの仕組み

• 

  督促・予約案内・キャンペーンなど、シーン別のメッセージ設計

• 

  リッチカードの作り方と、配信後の効果測定・改善のポイント

参加方法

URLより必要事項を記入のうえお申込みください。
お申し込み頂いた方にはメールをお送りしておりますので、メール記載のURLより開催期間になりましたらご視聴ください。
開催期間中は何度でもご視聴いただけます。
当日はオンライン開催になりますので、スマートフォンもしくはPCをご用意のうえご参加ください。
当日、参加方法などがわからない場合は下記の担当までご連絡くださいませ。

セミナー参加特典

RCS公式アカウント
開設ガイドライン資料

【限定公開】
SMSメッセージ
の添削GPT

セミナー投影資料

※特典は変更になる場合があります

プログラム

登壇者の紹介

AI CROSS株式会社
Salesユニット
Salesディビジョン長

山岸 恵理子

ビジネス翻訳会社にて法人向け既存・新規営業を担当。
内資・外資の大手・中堅企業における顧客及び社内コミュニケーションの言語課題に対してソリューション提案を行う。
その後2024年から、国内トップクラスのSMSサービス「絶対リーチ！SMS」を提供するAI CROSSに参画し、アカウント営業部門のマネージャーとして従事している。