絶対リーチ！®RCS:【2026年4月14日】docomo＋メッセージ配信システムメンテナンスについてのご案内

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申しあげます。

このたび、以下の日程でキャリア（docomo）による＋メッセージ配信システム関連設備のメンテナンス作業が予定されており、
＋メッセージおよびRCSメッセージの送信機能に影響が生じる可能性があり、管理画面・APIのいずれをご利用の場合も対象となります。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

■日時
・2026年4月14日 (火) 22:00 ～ 4月15日 (水) 3:00　

■作業内容
キャリア（docomo）による＋メッセージ設備のメンテナンス作業

■影響が発生する処理
・RCSのメッセージ送受信
・RCSのステータス反映
・RCSの事前チェック

■影響内容
今回のメンテナンスに伴い、上記時間帯で連続して計3時間30分程度のサービス影響が発生いたします。
この際、管理画面およびAPI経由での操作に影響が生じる可能性があるため、
ご不便をおかけいたしますが、ご安全のため下記時間帯でのメッセージ送信はお控えくださいますようお願いいたします。

■送信をお控えいただきたい時間帯
・2026年4月14日 (火) 21:00 ～ 4月15日 (水) 3:00

■主な影響
・RCSメッセージの送信が失敗する、または遅延する可能性があります。

・エンドユーザー様からのRCSメッセージ返信、簡易返信等を受信できない可能性があります。

・配信結果、既読状態などのステータス反映が遅延または欠落する可能性があります。

・RCS事前チェックが正常に完了しない可能性があります。

・メンテナンス開始1時間前に送信されたメッセージは、
　エンドユーザー様からの公式メッセージ送信（簡易返信を含む）が受信できない、
　既読確認が取れない、通知が表示されないなど、正常に処理されない可能性がございます。
　安全のため、メンテナンス開始の1時間前からの送信をお控えください。

なお、キャリア（docomo）よりメンテナンス完了の報告があり次第、
弊社サービスサイト内「メンテナンス・障害情報」ページにてお知らせいたします。

メンテナンス・障害情報
https://www.zettai-reach.com/notice/

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

本件に関するお問合せ先はこちらから