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AI(人工知能)を導入するメリット・デメリットとは？成功事例・導入プロセスを解説

AI(人工知能)をビジネスに導入する企業が増えていますが、具体的にどのような効果があるのでしょうか。 本記事では、AI(人工知能)を導入するメリットと成功事例を………

FAQチャットボットとFAQシステムはどう異なる？それぞれの特徴と違い

社内外からの問い合わせ対応として、FAQシステムやFAQチャットボットの導入は有効な手段となります。どちらも目にする機会は多いものの、それぞれの違いがよくわからない方………

FAQサイトで活用されるテンプレートをエクセルフォーマットで作成する時のポイントを紹介！

企業WEBサイトにおいて導入が進むFAQページは顧客の疑問や不明点を素早く解決する手段となります。ただし、FAQの質が高くないと逆に利用する人がストレスを溜めてしまう………

レコメンドエンジンの仕組みと作り方とは？7種類のAI (機械学習)アルゴリズムについて解説

レコメンドエンジンの仕組みや、AI(機械学習)のアルゴリズムを理解しておくと、より効果を最大化できます。本記事では、レコメンドエンジンの7種類のアルゴリズムを紹介して………

レコメンドエンジンのビジネスでの使い方とは？導入時のポイントも解説

顧客に合わせた提案を可能にする「レコメンドエンジン」は、ビジネスでどのように活用できるのでしょうか。 本記事では、レコメンドエンジンのビジネスでの使い方や、EC………

LTVとは？顧客維持とクロスセル・アップセルに関わる指標を解説

近年、顧客関係（CRM）やマーケティングオートメーション（MA）の重要性が注目されてきています。今回紹介するLTV（Life Time Value）は、それらの新しい………

AI（人工知能）を活かしたチャットボットは採用活動に使える？メリットと特徴を紹介

いま注目のチャットボット。AI（人工知能）の有無により、２つの種類に分かれます。特徴を知ることで、貴社の採用活動に役立てることが可能です。この記事ではAIを活かしたチ………

ビジネスシーンにおけるAI（人工知能）とは？AIの基礎から実際の活用事例まで紹介！

近年様々なシーンで耳にする機会の増えたAI（人工知能）。なんとなく”コンピュータが学習すること”ということは分かっていても、その本質的な意味や仕組みを知らない方もまだ………

FAQの意味とは？読み方は？必要性や効果、実際の書き方・ツールまで徹底解説

企業のホームページで必ず目にするFAQページ。しかし、「FAQとは略なのか」「Q&Aとなにが違うのか」と問われると、意外とご存知ない方もいらっしゃるのではない………

レコメンドエンジンとは？マーケティングに欠かせない活用場面や技術の意味、効果を解説！

ネット販売の成否が企業の業績を左右する現在、マーケティング市場における有効な技術は重宝されています。本記事ではECをはじめとしたネットにおけるBtoCビジネスで活用し………