AI CROSSがFID社とMAツール「MOTENASU-AI」を共同開発
「MOTENASU-AI」は、ECシステムやフルフィルメント周りの新規開発なしで、AIを搭載したCRM/MAをワンパッケージで支援するサービスです。AI CROSSのAI開発/運用、電通プロモ―ションプラスのOMO販促領域、FIDのD2C向けソリューションテクノロジーと、3社の強み・テクノロジーが協業開発で集約されたことで、CXサービス・CRＭに適したAI搭載CRM/MAシステムが実現しました。
AI CROSSは自社AIサービスに使用する3つの独自開発したA機能を、本システム向けにカスタマイズして提供しております。
動画で分かるMOTENASU
顧客に再購買を促す最適な施策がわからない
AIの知見がなく課題設計から導入・運用が難しい
顧客データはあるが販促にうまく活用できていない
Deep Messagingなら顧客満足度を高めながら、顧客の再購買を促し、売り上げ最大化実現できます。
最先端のレコメンドAIエンジン搭載。ノーコード・数クリックでレコメンド生成が可能
マルチチャネル対応の配信管理画面で、最適な配信、効果測定が可能
データサイエンティストが課題設計から導入・運用のトータル支援
複数商材に特化した最先端のレコメンドAIアルゴリズムを用い、 過去の購買・閲覧・お気に入り登録履歴などから次に購入するアイテムを予測。 ※新規顧客で行動履歴がない場合でも、別アルゴリズムに自動に切り替えるためレコメンド生成が可能
LINE/Eメール/SMSのマルチチャネルに対応しており、最適な配信ツールでのメッセージ送信が可能。 また、各種配信ツールのメッセージ開封率・リンククリック率・購買率等の配信効果の把握ができ、各施策のPDCAが行えます。
EC・CRM・MAツール等との柔軟な連携が可能。 蓄積された購買データを活用したレコメンド配信を行うことにより 人の手をかけずに効果的なクロスセル・アップセルを実現できます。
お客様のビジネス特徴に基づいた課題の抽出と同時に効果と実現性概算、 その後の導入と現場が納得して動ける運用設計・効果測定、評価までご支援。 現状データがなくとも、どのようにすれば最短でAIを活用したデジタルマーケティングが できるのかロードマップやそのための運用設計まで支援。
最適なタイミング、配信チャネル、メッセージ内容で顧客にプロモーションを行い、顧客のアップセル・クロスセルによる売り上げ最大化を実現
マーケティングの分析や施策実施の準備にかけている、作業コスト削減に成功
分析傾向を活かした営業・マーケティング施策実行により、更なる売上拡大を実現
月額5万円〜ご利用が可能です。正確なお見積もりは、ヒアリングの上ご提示させていただきます。
初期AIモデルの構築とAI導入効果の机上検証、1回分のレコメンド配信および、配信の効果測定が可能です。
最短4週間で利用開始できます。導入期間は、データの整備状況と、AIモデルのカスタマイズの程度で変動します。
データが少ない場合でも、レコメンドは可能です。基本的に、購買・閲覧履歴等を用いて特殊な深層学習アルゴリズムがレコメンドを生成するため、履歴データが豊富なほど精度が向上しやすくなります。一方、履歴データが短い、もしくは履歴に存在しない新規顧客や新規商材に対しては、新規対応が可能な別のアルゴリズムに自動で切り替えてレコメンドを生成します。
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