Call to
WEB
コール トゥ ウェブ
コールセンター運営に対して
こんなお悩みございませんか？
Webへ誘導し
対応工数を
削減したい混雑時の
放棄呼電話窓口を
自動化したい時間外の
入電が多い
そんな不安を解消できます！
電話一本でWebへ誘導！
こんなお悩みを解決！
時間外入電による
機会損失が発生電話混雑時の
放棄呼で
顧客満足度の低下コールセンター
運用の
コストが
嵩んでいる
Call to WEBなら
Webへの誘導で
お客様を
取りこぼさない
チャットボット
への誘導で
手続きができ顧客
満足度の向上
人的対応工数の
削減によるコス
ト削減、効率化
Call to WEBサービス詳細Call to WEBの仕組み
Call to WEBの目的と機能！
- 目的
インバウンドコールの自動化
自動音声対応で電話受付を24時間化
- 機能
発信者番号orプッシュ番号へURL付のSMS送信
SMS上のURLよりWebページ、チャット、アプリ・友達登録などへ誘導
ご利用までの流れ
要件確認
1
ご利用用途に応じて最適なご提案をさせていただきます
お申込み
2
お申込書の記入をしていただきます
環境準備
3
自動ガイダンスの内容や、送信するSMSの設定を行います
ご利用開始
4
ご利用開始までは最短10営業日で可能です！
