添付ファイルをパスワード付きで配信することは可能ですか？

はい、可能です。個人情報関連の書類についてもパスワードを設定し安全に送ることが可能です。

開封確認やクリックのレポートについては全体のみではなく特定のユーザーごとに確認はできますか？

はい、特定のユーザーごとに開封、クリックを確認可能です。よって、ネクストアクションに繋げることが出来ます

双方向での利用の場合、どのように通知を確認できますか？

送信時に担当者やグループを設定することでブラウザプッシュ通知が可能となります。

Webチャットのシナリオ機能は例えばどのような用途で活用すればよいですか？

顧客満足度等のアンケート調査や打ち合わせ希望日の日程調整、および顧客の意思獲得（ご契約やご予約など）にご活用いただけます。
レポートにて回答内容を管理することが可能です。

絶対リーチ!RCSではRCSのみしかメッセージは送れないのですか？

いいえ、SMSも送信することが可能です。