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絶対リーチ!RCSは、『統合型プラットフォーム』です。電話番号のみで誰一人取り残さず、安心安全かつリッチなやり取りで、企業とユーザーのコミュニケーションを革新します。
画像や動画などのリッチコンテンツの配信、Webチャットのシナリオ構築機能など多機能を搭載。
想定通数に応じてお得な料金プランをご用意。まずはお気軽に料金表をダウンロード
絶対リーチシリーズ7,000社以上の実績。
幅広い業種や規模の企業様に導入
絶対リーチ！RCSの特徴
業界最大級のコミュニケーション
プラットフォーム
SMSやRCSを一つの管理画面で管理ができます。直感的に操作ができるよう構築されており、多様な便利機能も簡単に運用することができます。
国内初！独自チャットボットで
SMSやRCSで活用可能
管理画面上で簡単にチャットボットを作成しSMSやRCSで配信ができます。アンケートや面談の日程調整など顧客が気軽に回答し企業側が情報を自動的に取得することを実現します。
セキュリティ対策も万全で安全に利用できる
情報セキュリティマネジメントの継続的な運用・改善に努めることで、より一層信頼を高められるよう取り組んでおり、ISO/IEC 27001やプライバシーマークを取得し第三者機関によるセキュリティ診断を定期的に実施しています。
絶対リーチ!RCSで実現できること
高い開封率
SMSやRCSの最大の強みは高い開封率です。重要なお知らせやリッチコンテンツを活用し効果的なプロモーションなどが可能です。
即時性の高い
コミュニケーション
開封やクリックの確認ができるので即時にネクストアクションに繋げることができます。また、双方向のコミュニケーションも可能なため迅速に対応することができます。
多様なターゲットへの
アプローチ
アップセルや休眠層の掘り起こしなどターゲットや用途に合わせて多様なアプローチが出来るのでリッチコンテンツで効率的に訴求をしたりチャットボットと組み合わせて送信することで機能を最大限に活かしたアプローチが実現できます。
絶対リーチ!RCSの機能
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各業界ごとに特化したソリューションを提供
人材派遣
人材紹介
生命保険
損害保険
美容
不動産
-
面接日程調整 -
求人案内 -
掘り起こし -
リマインド -
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安否確認
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掘り起こし -
リマインド -
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来店予約
日程調整
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マイページ
登録推進 -
契約更新 -
掘り起こし -
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掘り起こし -
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日程調整
課題解決
導入前
コストがかかり、
費用対効果がわかりづらい
- 郵送するまでの作業時間がかかる
- 印刷、郵送費用等の費用負担が大きい
- 開封されたか可視化不可能
導入後
他業務に注力できる余裕が生まれ、費用対効果がわかりやすい
- 作業時間が削減
- ペーパーコストが削減
- 開封率・反応率が可視化可能
導入前
電話応対にコストがかかる割に
結果に繋がりにくい
- 架電しても電話が繋がらない顧客が多い
- 受電対応時の質問内容が重複している
- WEBで対応可能な内容でも電話で連絡が来る
導入後
効率化ができ、
コストパフォーマンスを実現
- テキストのみで双方向のやりとりが可能
- WEB手続き方法の案内画像や動画を送り、対応時間・対応コストを大きく削減
- 開封率・反応率が可視化可能
導入前
コミュニケーションコストが
高く、非効率
- 同じような問い合わせが多く、対応に時間を取られる
- WEBで対応可能な内容でも電話で連絡が来る
- 日程調整に業務負荷がかかる
導入後
必要なコミュニケーションに
集中でき、顧客満足を向上
- ビジュアル訴求で【よくある質問】に遷移、自己解決に導く
- WEB手続き方法の案内画像や動画を送り、対応時間・対応コストを大きく削減
- チャットボットを活用し、調整業務W効率化
料金プラン
- 初期費用
円
- 月額費用
- 円
| 従量課金 | RCSメッセージ |  円/通 |
|---|---|---|
| RCSソリューション （チャットボット・ファイル送信） |
円/通 |
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| SMSメッセージ | 円/通 |
|
| RCSソリューション （チャットボット・ファイル送信） |
円/通 |
| 従 量 課 金 |
RCSメッセージ円/通 |
|---|---|
| RCSソリューション （チャットボット・ファイル送信） 円/通 |
|
| SMSメッセージ円/通 |
|
| RCSソリューション （チャットボット・ファイル送信） 円/通 |
詳しい料金はお問い合わせください
よくある質問
- 添付ファイルをパスワード付きで配信することは可能ですか？
- はい、可能です。個人情報関連の書類についてもパスワードを設定し安全に送ることが可能です。
- 開封確認やクリックのレポートについては全体のみではなく特定のユーザーごとに確認はできますか？
- はい、特定のユーザーごとに開封、クリックを確認可能です。よって、ネクストアクションに繋げることが出来ます
- 双方向での利用の場合、どのように通知を確認できますか？
- 送信時に担当者やグループを設定することでブラウザプッシュ通知が可能となります。
- Webチャットのシナリオ機能は例えばどのような用途で活用すればよいですか？
- 顧客満足度等のアンケート調査や打ち合わせ希望日の日程調整、および顧客の意思獲得（ご契約やご予約など）にご活用いただけます。
レポートにて回答内容を管理することが可能です。
- 絶対リーチ!RCSではRCSのみしかメッセージは送れないのですか？
- いいえ、SMSも送信することが可能です。
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RCSとは何ですか？従来のSMSやMMSとはどう違うのですか？
- RCSとは「Rich Communication Services」の略で、従来のSMS（ショートメッセージサービス）やMMS（マルチメディアメッセージサービス）をさらに進化させた次世代のメッセージング規格です。SMSはテキストのみ、MMSは簡易な画像が送れる程度でしたが、RCSではまるでチャットアプリのように、以下のようなリッチな表現が可能です。
・高解像度の画像や動画の送受信
・既読通知や入力中の表示
・グループチャット機能
・スタンプや絵文字の利用
・地図やカレンダー、ボタンなどのリッチなUI要素
これにより、企業は顧客とよりインタラクティブで視覚的なコミュニケーションが取れるようになり、顧客体験を大きく向上させることができます。
RCSをビジネスで活用すると、どのようなメリットがありますか？
- RCSをビジネスで活用する最大のメリットは、顧客エンゲージメントの大幅な向上です。従来のSMSでは難しかったブランドイメージの構築や、視覚的な訴求が可能になります。
・魅力的な情報発信：豊富なメディア機能で商品やサービスの魅力を効果的に伝えられます。
・スムーズな顧客対応：問い合わせへの自動応答、予約や購入手続きのサポートボタンなどを設置できます。
・ブランドイメージ向上：リッチなコミュニケーションを通じて、顧客ロイヤルティを高めます。
・データ活用：既読状況やボタンクリックなどの行動データを取得し、マーケティング施策の改善に繋げられます。
これにより、プロモーション効果の向上、予約キャンセル率の低下、顧客サポートの効率化など、多岐にわたるメリットが期待できます。
RCSの導入にはどのくらいの費用がかかりますか？また、どのようなプランがありますか？
- RCSの導入費用は、提供するサービスや必要な機能によって異なります。多くのRCS配信サービスでは、初期費用と月額費用、そして送信数に応じた従量課金が一般的です。
「絶対リーチ！RCS」では、企業の規模や利用目的に合わせて多様なプランをご用意しています。高機能ながらも費用対効果を重視しており、特にSMSとの連携プランでは、RCSが利用できないユーザーには自動的にSMSで送信するフォールバック機能も備えているため、無駄なく確実なリーチが可能です。詳細な料金プランについては、ぜひお気軽にお問い合わせください。
RCSはすべての携帯電話で利用できますか？
- 現状、RCSは全ての携帯電話で利用できるわけではありません。RCSメッセージを受信するには、ユーザーがRCS対応のAndroidスマートフォンを使用しており、かつキャリアがRCSサービスを提供している必要があります。
iPhoneユーザーは現在のところRCSを直接受信できませんが、将来的には対応が予定されています。このような状況でも「絶対リーチ！RCS」は、RCSを送信できないユーザーには自動的にSMSとして送信する「フォールバック機能」を備えているため、メッセージの到達を心配する必要はありません。ターゲットユーザーのデバイス環境に左右されず、常に最適な方法でメッセージを届けられます。
「絶対リーチ！RCS」の強みは何ですか？
- 「絶対リーチ！RCS」は、国内全キャリアと直接接続しているため、99.9%という業界トップクラスのメッセージ到達率を誇ります。これにより、貴社の大切なメッセージを確実に顧客へ届けられます。また、長年のSMS配信実績で培ったノウハウを活かした手厚いサポート体制も強みです。
さらに、RCSの魅力であるリッチな表現力と、万が一RCSが利用できないユーザーには自動でSMSに切り替わるフォールバック機能を両立。これにより、機会損失なく、最大限のコミュニケーション効果を実現します。セキュリティ面でも万全の体制を整えており、安心してRCSを活用いただけます。
