COMPARE RCS with SMSRCSとSMSの違い
- RCSとSMSの違い
RCSとSMSの違いについて、詳しく解説しております。
まずは資料でご確認ください。
SMS
RCS
- ファーストビューで直感的にユーザーに安心感を提供！
- オフィシャルアカウントからの配信によるブランド認知向上！
- 概 要
- SMS（Short Message Service）は、携帯電話やスマートフォンなどで利用できるショートメッセージサービスです。
- 概 要
- RCS（Rich Communication Services）は、SMSの進化版とも呼ばれる、次世代のメッセージングサービスです。
- 特 徴
- テキストのみのシンプルなメッセージ文字数制限あり（通常は670文字程度）画像や動画は送信できない
- 特 徴
- テキスト、画像、動画、音声、ファイルなどを送信できるメッセージの送受信がスムーズチャットアプリのような機能が使えるグループチャットやファイル共有などが可能送信状況の確認、メッセージの取り消しなどが可能
- メリット
- ・到達率の高さ
・費用対効果の良さ
- メリット
- ・表現力の高さ
・セキュリティの強化
・顧客エンゲージメントの向上
- デメリット
- ・表現力が不十分
- デメリット
- ・到達率がキャリアや端末に依存
・費用が高額になる可能性
・導入、運用体制の整備が必要
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CASE導入事例
月100件超の新規加入者フォローをRCSで刷新！電話中心の運用を見直し、業務負荷を抑えながら広く確実に情報を届ける
- 業 種：
- 生活協同組合（宅配事業）
- 利用目的：
-
- 業務効率化
- 電話代替手段
- 顧客応対
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