お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

2026年5月28日（水）にメールおよびメンテナンスページにてご案内いたしました
「お知らせ：docomo ＋メッセージ配信システムのメンテナンスについて（2026/06/09(火)・06/23(火)）」につきまして、
1日目（2026年6月9日（火））のメンテナンス作業が予定どおり完了したことを確認しております。

本件に関しまして、お客様にはご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございました。

なお、2日目（2026年6月23日（火））のメンテナンスにつきましても、
事前にご案内のとおり実施される予定です。

引き続きご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

2026年5月22日（金）にメールやメンテナンスページにてご案内しております
「お知らせ：docomo＋メッセージ配信システムのメンテナンスについて（2026/06/02(火) ・06/03(水)・06/04(木))」につきまして、
ドコモよりメンテナンス延期の連絡がございました。

新たな実施日程につきましては、確定次第あらためてご案内いたします。

引き続きご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

本件に関するお問合せ先はこちらから

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申しあげます。

このたび、以下の日程でキャリア（docomo）による＋メッセージ配信システム関連設備のメンテナンス作業が予定されております。

本メンテナンスに伴い、＋メッセージおよびRCSメッセージの送受信、配信ステータス反映、RCS事前チェック等に影響が生じる可能性がございます。
管理画面・APIのいずれをご利用の場合も影響対象となります。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

■日時
・2026年6月 9日（火）23:00 ～ 6月10日（水）6:00
・2026年6月23日（火）23:00 ～ 6月24日（水）6:00
※本メンテナンスはキャリア（docomo）側で実施される作業のため、
　作業状況により時間は前後する場合がございます。　

■作業内容
キャリア（docomo）による＋メッセージ設備のメンテナンス作業

■影響内容
メンテナンスに伴い、下記時間帯において最大10分程度のサービス影響が複数回発生する可能性がございます。
影響発生中は、管理画面およびAPI経由での操作において、以下の事象が発生する可能性があります。

・RCSメッセージの送信遅延、または一時的な送信失敗
　※サービス影響が発生している時間帯に送信された場合、
　　弊社システムにて再送処理を行いますが、
　　影響状況により配信が遅延、
　　または最終的に送信失敗となる可能性がございます。
　　送信失敗となった場合は、時間をおいて再送をお願いいたします。

・RCS事前チェックが正常に完了しない
　※正常に完了しなかった場合は、お手数ですが再度RCS事前チェックを実行してください。

・配信結果、既読状態等のステータス反映が遅延、または正常に反映されない

・エンドユーザー様からのRCSメッセージ返信、簡易返信等の受信が遅延、または一時的に正常に受信できない

・エンドユーザー様による利用同意、利用停止、ブロック等の操作が正常に完了しない

・2026年6月24日（水）は、公式アカウントストア表示、公式アカウント検索、QRコードまたはURLからの公式アカウントへの遷移についても、一時的にご利用いただけない可能性があります。

また、影響発生予定時間の直前に送信されたメッセージについても、
エンドユーザー様からの返信受信、既読確認、各種ステータス反映等が正常に処理されない可能性があることから、
安全を考慮し、下記時間帯でのメッセージ送信はお控えいただくことを推奨いたします。

■送信をお控えいただきたい時間帯
・2026年6月10日（水）00:30 ～ 3:10
・2026年6月24日（水）00:30 ～ 3:10

なお、キャリア（docomo）よりメンテナンス完了の報告があり次第、
弊社サービスサイト内「メンテナンス・障害情報」ページにてお知らせいたします。

メンテナンス・障害情報
https://www.zettai-reach.com/notice/

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

本件に関するお問合せ先はこちらから

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

2026年5月21日（木）にメールおよびメンテナンスページにてご案内いたしました
「お知らせ：docomoメッセージ配信システムの緊急メンテナンスについて（2026年5月24日（日）AM0:00～AM6:00」につきまして、
メンテナンス作業は予定どおり完了しております。

本件に関しまして、お客様にはご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございました。

本件に関するお問合せ先はこちらから

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申しあげます。

このたび、以下の日程でキャリア（docomo）による＋メッセージ配信システム関連設備のメンテナンス作業が予定されております。

本メンテナンスに伴い、＋メッセージおよびRCSメッセージの送受信、配信ステータス反映、RCS事前チェック等に影響が生じる可能性がございます。
管理画面・APIのいずれをご利用の場合も影響対象となります。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

■日時
・2026年6月2日（火）20:00 ～ 6月3日（水）6:50
・2026年6月3日（水）21:00 ～ 6月4日（木）6:50
・2026年6月4日（木）21:30 ～ 6月5日（金）8:15

※本メンテナンスはキャリア（docomo）側で実施される作業のため、
　作業状況により時間は前後する場合がございます。　

■作業内容
キャリア（docomo）による＋メッセージ設備のメンテナンス作業

■影響内容
メンテナンスに伴い、下記時間帯において最大1分程度のサービス影響が複数回発生する可能性がございます。
影響発生中は、管理画面およびAPI経由での操作において、以下の事象が発生する可能性があります。

・RCSメッセージの送信失敗、または遅延
　※送信失敗となった場合は、時間をおいて再送をお願いいたします。

・エンドユーザー様からのRCSメッセージ返信、簡易返信等を受信できない可能性

・配信結果、既読状態等のステータス反映遅延、または正常に反映されない可能性

・RCS事前チェックが正常に完了しない可能性
　※正常に完了しなかった場合は、お手数ですが再度RCS事前チェックを実行してください。

また、影響発生予定時間の直前に送信されたメッセージについても、
エンドユーザー様からの返信受信、既読確認、各種ステータス反映等が正常に処理されない可能性があることから、
安全を考慮し、下記時間帯でのメッセージ送信はお控えいただくことを推奨いたします。

■送信をお控えいただきたい時間帯
・6月3日(水) 00:00-2:40
・6月4日(木) 00:00-2:40
・6月5日(金) 00:00-1:50

なお、キャリア（docomo）よりメンテナンス完了の報告があり次第、
弊社サービスサイト内「メンテナンス・障害情報」ページにてお知らせいたします。

メンテナンス・障害情報
https://www.zettai-reach.com/notice/

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

本件に関するお問合せ先はこちらから

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申しあげます。

以下の日程でキャリア（docomo）によるメッセージ配信システム関連設備のメンテナンス作業が予定されており、SMSメッセージの送信に影響があります。

直前のご案内となり大変恐縮ではございますが、何卒、ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

2026年4月6日（月）にメールおよびメンテナンスページにてご案内いたしました
「お知らせ：docomoメッセージ配信システムのメンテナンスについて（2026/04/23(木) 0:00 – 6:00）」につきまして、
メンテナンス作業は予定どおり完了しております。

本件に関しまして、お客様にはご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございました。

本件に関するお問合せ先はこちらから

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申しあげます。

4月6日（月）にメールやメンテナンスページにてご案内いたしました、
お知らせ：docomo＋メッセージ配信システムメンテナンスについて（2026/04/14(火) 22:00 – 3:00）は予定通り完了しております。

お客様にはご理解とご協力いただき誠にありがとうございました。

本件に関するお問合せ先はこちらから

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申しあげます。

このたび、以下の日程でキャリア（docomo）による＋メッセージ配信システム関連設備のメンテナンス作業が予定されており、
＋メッセージおよびRCSメッセージの送信機能に影響が生じる可能性があり、管理画面・APIのいずれをご利用の場合も対象となります。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

■日時
・2026年4月14日 (火) 22:00 ～ 4月15日 (水) 3:00　

■作業内容
キャリア（docomo）による＋メッセージ設備のメンテナンス作業

■影響が発生する処理
・RCSのメッセージ送受信
・RCSのステータス反映
・RCSの事前チェック

■影響内容
今回のメンテナンスに伴い、上記時間帯で連続して計3時間30分程度のサービス影響が発生いたします。
この際、管理画面およびAPI経由での操作に影響が生じる可能性があるため、
ご不便をおかけいたしますが、ご安全のため下記時間帯でのメッセージ送信はお控えくださいますようお願いいたします。

■送信をお控えいただきたい時間帯
・2026年4月14日 (火) 21:00 ～ 4月15日 (水) 3:00

■主な影響
・RCSメッセージの送信が失敗する、または遅延する可能性があります。

・エンドユーザー様からのRCSメッセージ返信、簡易返信等を受信できない可能性があります。

・配信結果、既読状態などのステータス反映が遅延または欠落する可能性があります。

・RCS事前チェックが正常に完了しない可能性があります。

・メンテナンス開始1時間前に送信されたメッセージは、
　エンドユーザー様からの公式メッセージ送信（簡易返信を含む）が受信できない、
　既読確認が取れない、通知が表示されないなど、正常に処理されない可能性がございます。
　安全のため、メンテナンス開始の1時間前からの送信をお控えください。

なお、キャリア（docomo）よりメンテナンス完了の報告があり次第、
弊社サービスサイト内「メンテナンス・障害情報」ページにてお知らせいたします。

メンテナンス・障害情報
https://www.zettai-reach.com/notice/

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

本件に関するお問合せ先はこちらから

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申しあげます。

以下の日程でキャリア（docomo）によるメッセージ配信システム関連設備のメンテナンス作業が予定されており、
SMSメッセージの送信に影響があります。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

■メンテナンス詳細

・メンテナンス日時
　2026年4月23日（木）AM0:00～AM6:00

・作業理由
　キャリア（docomo）によるキャリア内関連設備のメンテナンス作業

・影響範囲
　上記時間帯（1回目：1:40～2:20頃・2回目：2:30～3:10頃）において、
　サービス影響が2回発生する可能性がございます。

　・キャリア再送設定をご利用のクライアントは、
　　該当時間帯にリクエストを送信した場合
　　最大1時間程度、送達結果の遅延が発生する可能性があります。

　・弊社の絶対リーチ！(R) SMSサービスは画面、APIとも通常通り稼働いたします。
　　本メンテナンスはキャリア（docomo）の作業となり、
　　弊社への送信リクエストの受付には影響ありません。

　・docomo以外のキャリアには影響ございません。
　　1-Way Alphaプランおよび海外配信プランも通常通りご利用いただけます。

なお、キャリア（docomo）よりメンテナンス完了の報告があり次第、
弊社サービスサイト内「メンテナンス・障害情報」ページにてお知らせいたします。

メンテナンス・障害情報
https://www.zettai-reach.com/notice/

本件に関するお問合せ先はこちらから

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。