1983年生まれ、鳥取県出身。広告会社を経て、2010年トライバルメディアハウスに入社。
企業のマーケティング戦略構築およびプロモーションプランニング、実行に従事。これまでに大手航空会社、ファッションブランド、 スポーツブランド、化粧品ブランド、飲料メーカーなどを担当。 著書に『ファーストフォロワーのつくりかた（翔泳社）』『熱狂顧客戦略（翔泳社）』。

新卒で孫泰蔵氏創業のベンチャー企業に入社し、二度の事業立ち上げを自ら計画・実行。
ECコンサルティングを行う株式会社chipperにCOOとして参画後、2024年10月より分社化して株式会社blendsを創業。代表取締役に就任。
過去の経験で培った新規事業開発ノウハウを活かしたマーケット逆算型のEC商品企画、実運用を熱量高くエグゼキューションするスタンスが評価され、クライアントから多くの依頼が殺到。コンサル初月から月商+7,000万円させた事例もあり、高いスキルが市場から評価されセミナーや動画への出演多数。

新卒でビジネス書の出版社に入社し営業を経験したのちAmazonなどモール型ECを約3年間にわたり担当。3年目にはアシスタントマネジャーとして紙・電子・オーディオブックを扱うオンラインセールスチームをけん引。その後、株式会社ラクスライトクラウドへ入社しマーケティングチームの一員として、広告・SEO・メールマーケティングを通じて、「ブラストメール」の認知拡大に努めている。

前職は不動産系事業会社にて、セールスコンタクトセンター責任者・マーケティング実務に携わる。
コンタクトセンターでの業務経験を活かし、カスタマーサポート領域の生成AI活用のプランニングを推進。また、カスタマーサクセスディレクターとして、企業のLINE公式アカウントやInstagramなどのSNSにおける、顧客コミュニケーションのプランニングも行う。
マーケティングからカスタマーサポートまで幅広い知見を活かし、セミナー、カンファレンスへ多数登壇。

ビジネス翻訳会社にて法人向け既存・新規営業を担当。
内資・外資の大手・中堅企業における顧客及び社内コミュニケーションの言語課題に対してソリューション提案を行う。
その後2024年から、国内トップクラスのSMSサービス「絶対リーチ！SMS」を提供するAI CROSSに参画し、アカウント営業部門のマネージャーとして従事している。

2013年株式会社ネットプロテクションズへ入社。その後自身で会社を創業。海外企業の日本市場進出支援を行う。2020年より株式会社IDEATECH（旧：ベイニッチ）の取締役へと就任。リサーチデータマーケティング「リサピー」事業の立ち上げ・推進の責任者となる。企画立案数は3,000以上、累計担当企業社数は300社以上を実施。BtoB領域のPR・マーケティング・セールスを「コンテンツ」で統合し、売上向上を実現。

2004年以降、日本旅行、富士ゼロックス、セガにて、CS、経営管理、新規事業開発、セールス等の部門長を歴任。
小売業との関わりは2014年以降、コンサル企業や位置情報ベンチャー企業にて、事業戦略の策定やデータ分析支援など幅広く担当。

SNSマーケ会社、研修会社等を経て、2016年に株式会社WOWOWコミュニケーションズへ入社。
人材育成と応対品質管理を担う「WOWCOM College」の課長として部門のマネジメントに当たる傍ら、QAの立場よりチャットやコール、WEB等を含めた顧客導線の最適化に関わっている。

1989年　株式会社CSK（現SCSK）入社。
2011年　独立し、コンサルティングやコールセンター向けトレーニングサービスを展開。
2012年　営業コンサルとしてメディアリンクのパッケージビジネス拡大を支援。
2015年　メディアリンク株式会社に正式にジョインし、CC Surveyを監修。コールセンターのIVRやCTIなど様々な課題解決を支援。

2017年に株式会社リロクラブ入社。エンタープライズ企業の顧客ロイヤリティプログラムの企画・サービス構築・プロモーションに従事。
入社以来、新規法人営業担当として主に東日本の金融業界や不動産業界、エネルギー業界などのロイヤルカスタマー獲得に尽力。
現在は新規法人営業部門のマネージャーを務める。