ツール

【SMS送信サービスの各ツール比較】国内直収接続ツールを徹底分析！

最近、SMSをビジネスに活用するために導入する企業が増えているSMS配信サービス（SMS送信サービス）をご存知でしょうか...

カスタマーサポート部門は現在、多くの企業で設立され、重要な役割を果たしています。さらに、DXによってIT技術が進化したこ...

「カスタマーサポートの生産性を上げたいが何をすれば？」「顧客とのコミュニケーション効率をアップできるツールはある？」とい...

「マーケティング部として顧客と接したいが、手段はなにがいい？」「具体的なツールと特徴を知りたい…」そんな悩みはないでしょ...

これまで顧客と接点を持つときに用いられていたメールや電話によるコミュニケーションツールだけでは、顧客のニーズや要望を正確...