
カスタマーサポート
カスタマーサポートはDXツールとの連携で進化! 顧客対応の業務効率化ソリューショ...
カスタマーサポート部門は現在、多くの企業で設立され、重要な役割を果たしています。さらに、DXによってIT技術が進化したこ...
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日本の得意技であった“売り切り御免商売”はもはや死語となりました。自社製品に対する既存顧客の満足度を最大限に高めて、次な...
「カスタマーサポートの生産性を上げたいが何をすれば?」「顧客とのコミュニケーション効率をアップできるツールはある?」とい...