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これまで顧客と接点を持つときに用いられていたメールや電話によるコミュニケーションツールだけでは、顧客のニーズや要望を正確...

「顧客に連絡したい」と思ったとき、使い慣れた電話やメール、ビジネスチャットなどに手が伸びる方は多いでしょう。しかし、その...

重要連絡、セキュリティ認証などへの活用で存在感を増しているSMS（ショートメッセージサービス）。こうしたビジネスへの活用...