電話対応

【今すぐ使える例文あり】電話対応マニュアル｜手順に沿って解説！

会社を代表してお客様とお話しなければならないため、プレッシャーのかかる電話対応。とくに、若手社員の方は苦手意識を持ってい...

会社での電話対応は敬語やマナーなど気遣う点が多く、苦手意識のある方も多いでしょう。とはいえ、社会人には必須のスキル。本記...

ビジネスシーンでは避けて通れない電話対応。「受け答えがわからず、失礼な対応をしてしまったら…」と不安を抱く方も多いのでは...