2-Way
無料トライアル可能
特徴
SMSの送受信ができるプラン。
管理画面上からもチャット形式でお客様とメッセージのやりとりが可能です。
主な利用用途
・サポート業務
・スケジュール調整(面談日、工事日など)
・プロモーション(ナーチャリング)
など
絶対リーチ!SMSでは、お客様の目的や課題にあった豊富なプランを多数ご用意しております。
オプションも充実しているので、ムダのないお客様だけのサービスをご提供できます。
Call to Web
SMSとIVRを組み合わせたプラン。
受電業務の効率化や時間外電話の対応が可能に。
・電話対応の無人化
・あふれ呼対策
・コールセンタ業務の効率化
・イベント利用
など
Callback予約
SMSとIVRを組み合わせたプラン。
コールバックのお約束を自動化しコールセンター業務の効率化を実現。
・あふれ呼対策
・コールセンタ業務の効率化
Smart X Chat
チャットボットを活用し、アンケートや画像・動画の送信、コード決済への誘導等、さまざまなアプローチが可能です。
・顧客対応業務の効率化
・アンケート回収
・プロモーション利用
など
お問い合わせ
プランの詳細やトライアルに関してなど、
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