SERVICEサービス
ビジネスを取り巻く環境が目まぐるしい変化を遂げる中、
コミュニケーションの手段は企業においても重要なテーマになっています。
AI CROSSは、技術革新を積極的に行い、
機械学習などを活用した予測モデルを元に効率的なコミュニケーションインフラをつくり上げることにより、
コミュニケーションの新しい価値を生み出す会社です。
CONCEPT コンセプト
情報の集約が導くスマートワーク。
“ Smart AI Engagement ” が
加速させる新たな結びつき。
これまで異なるチャネルやアプリケーションのサービス情報はサービス毎に集計・分析されており、全体を俯瞰して業務改善や生産性向上への取り組みや顧客とのエンゲージメント強化に生かす取り組みについては、まだ十分でないことがほとんどでした。
AI CROSSが推進する「Smart AI Engagement」のコンセプトでは、ビジネスチャットのログやSMS、RCSなどのメッセージングサービスでのデータのほか、勤怠・人事情報、さらにはWeb上に点在するデータなど、様々なテクノロジー・チャネル上にある情報を集約し、AIで多面的に分析・学習・予測することで、今まで実現できなかった企業と従業員、企業とユーザーなど、新たなエンゲージメントの創出を目指しています。
チャネルごとの分析では効果が不十分な情報を集約し、AIで分析・学習・予測することで、新たなエンゲージメント創出を目指す次世代サービスコンセプト
“ Smart AI Engagement ”
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双方向サービスで
コミュニケーションを円滑にするSMS -
動画や音声の他、
画像など直感的にユーザーと繋がるRCS -
スピーディーな業務連絡や
情報共有を、シンプルに実現CHAT -
勘に頼らない業務生産性向上、
業務効率改善を実現するAI Analytics
AI CROSSは、これまで
" Smart Work " の実現を目指し、
ビジネスに特化したさまざまなサービスを提供してきました。
これからも各サービスがそれぞれシナジーを生むことで、さらなる企業の効率化・生産性の向上、
そしてそこで働くヒトの " Smart Life " を実現するサービスやソリューションの開発を推進してまいります。
PRODUCT プロダクト
法人向けSMS送受信サービス。
全キャリア対応で幅広いビジネス運用が可能
企業とユーザーを結びつける「絶対リーチ！SMS」はHTTPS(Web API)・SMPP(SMPP v3.4)のAPIを活用した独自のシステム連携方式で、様々なビジネスにご利用いただけます。ユーザーへのご案内などができるベーシックなプランから、紙DMの置き換えプラン、本人認証や決済まで実現するプランなどをご用意しております。
最適な施策、その効果と根拠がわかる
ノーコードAI分析サービス
Deep Predictorは専門家でなくとも、
誰でも簡単に高精度なモデルを構築でき、
構築したモデルの品質評価、
予測の要因説明、
最適化まで可能となります。
システムはSaaSにて提供。
専用のWeb画面もしくはAPIにてご利用いただきます。
また、弊社データサイエンティストが、
Deep Predictor活用をピーディかつAI活用スキルの
獲得をサポートします。
再購買、サイト・店舗訪問への配信効果を最大化する
AIレコメンドプラットフォーム
Deep Messagingは、最先端のレコメンド
AIエンジン搭載のノーコード・数クリックで
レコメンド生成ができます。
マルチチャネル対応の配信管理画面で、
最適な配信、効果測定が可能になります。
また、データサイエンティストが課題設計から導入・運用のトータル支援します。
簡単迅速に、効果的な顧客コミュニケーションを実現する
リッチコミュニケーションサービス
絶対リーチ！RCSは画像や動画などのリッチコンテンツの配信、
ファイルの送受信、開封率の可視化、
Webチャットのシナリオ構築機能などが搭載されており、
ビジュアル訴求を活用したシームレスなURL誘導や
クリック率向上施策にもご活用いただけます。
Webチャットのシナリオ機能は簡単に構築が可能となっており、
コミュニケーションの効率化を実現可能です。
顧客の声を収集・分析が可能な、
アンケート収集・分析カスタマーサクセス支援ツール
カスタマーサクセスが企業のDX （デジタルトランスフォーメーション）化の鍵といわれている昨今ですが、「SUBSCORE」は“顧客の声を集める”、“顧客の声を分析する”といった点に特化した支援ツールです。
積極的な姿勢で顧客の声を集め、売上増加、解約率の減少、NPS（ネットプロモータスコア）を収集するなどの目的の実現を支援します。
掘り起こしで休眠ユーザーをアクティブ化する、
統合型ソリューションサービス
企業に蓄積され眠っている過去リードを、AI CROSSのアセット・ノウハウを活用して掘り起こし、企業の売上向上を実現するソリューションです。
電話が繋がらない、メールの返事が無い、掘り起こしは手間が掛かり仕組み化が難しいといった、従来の手法では解決が難しかった企業課題を解決します。
また企業の顧客へは、自身にマッチした情報が届き、都合の良いタイミングで反応ができる便利さを提供します。
SOLUTION ソリューション
AIX Lab
新たなエンゲージメントを創造する次世代
"AIアナリティクスサービス"
「企画」、「AI構築・運用」から
「システム開発」・「保守」まで
一気通貫で高速にAIサービスを開発し、
お客様のビジネス課題解決・拡大に貢献します。
CLIENT 導入企業
様々な業界の企業様から信頼をいただいています
